Übersicht
1. Allgemeine Bedingungen, Geltungsbereich
Allgemeiner Teil
2. Leistungsumfang und Entgelte
3. Vertragsbeginn und Vertragsende
4. Nutzungsrecht an bereitgestellten Inhalten, Programmen und Daten
Technischer Teil
5. Registrierung, Wechsel, Änderung und Kündigung von Domains
6. Datensicherheit, Online-Übertragungen, Suchmaschinen
7. Empfang und Versand von E-Mails
8. Verfügbarkeit, Wartung
9. Technische Einschränkungen
10. Gewährleistung
11. Technische Beratung
12. Haftungsbeschränkung und Schadensersatzansprüche
13. Wiederverkauf
14. Datenschutz
15. Eigentumsvorbehalt
Teil WebDesign
16. Regelungen zu Inhalten; Verantwortlichkeit des Kunden
17. Leistungsbeschreibung Erstellung
18. Abnahme
19. Urheberrecht, Nutzung des Werkes
20. Suchmaschinen
21. Gewährleistung
22. Sonstiges
§ 1. Allgemeine Bedingungen, Geltungsbereich
1.1
NET-System Solutions GmbH mit Sitz in Frankfurt am Main stellt dem Kunden den
bestellten Internet-Service mit allen enthaltenen Leistungsbestandteilen
sowie eventuell beauftragten Zusatzleistungen (nachfolgend im ganzen
NET-System Solutions GmbH - WebDesign genannt) ausschließlich zu den nachfolgenden
Bedingungen zur Verfügung. Sie gelten auch für alle zukünftigen
Vertragsabschlüsse, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart
werden. Die AGB für WebDesign sind im Internet unter
www.net-system-solutions.de/agb/ jederzeit frei abrufbar. Der Kunde erkennt die
AGB - WebDesign von NET-System Solutions GmbH an. Entgegenstehende
Vertragsbedingungen des Auftraggebers werden auch dann nicht
Vertragsbestandteil, wenn ihnen NET-System Solutions GmbH im Einzelfall nicht
ausdrücklich widerspricht.
1.2 NET-System Solutions GmbH ist berechtigt,
diese Allgemeine Geschäftsbedingungen zu ändern. Solche Änderungen
werden dem Kunden mindestens 4 Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail an
seine angegebene E-Mail-Adresse oder postalisch mitgeteilt. Sollten
solchen Änderungen nicht innerhalb von einem Monat ab Zustellung
widersprochen werden, gelten diese als angenommen. Erfolgen die
Änderungen erheblich zu Ungunsten des Kunden und wirken sich diese
Änderungen unmittelbar aus, kann der Kunde das Vertragsverhältnis
innerhalb eines Monats nach Zugang der Änderungsmitteilung kündigen.
1.2
Sollte der Kunde Leistungen bei einer dritten Partei über NET-System Solutions GmbH
bestellt oder als Zusatzleistung mitbestellt haben, begründet dies
getrennte Vertragsverhältnisse mit dem jeweiligen Kooperationspartner
von NET-System Solutions GmbH. Solche Vertragsverhältnisse unterliegen den in der
Bestellung definierten Konditionen und den wirksam einbezogenen
Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Partner. Derartige
Verträge enden unabhängig vom Vertragsverhältnis zwischen NET-System Solutions GmbH
und dem Kunden.
1.3 Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn NET-System Solutions GmbH sie schriftlich anerkennt.
1.4
NET-System Solutions GmbH behält sich vor, Seiten-Erstellungen und
Suchmaschineneinträge, die gegen bestehende Gesetze und Rechtsnormen
verstoßen oder unserer Ansicht nach rassistischen, sexistischen oder
gewaltverherrlichenden Inhalts sind sowie nach unserer Auffassung
geeignet sind, die sittlichen, religiösen oder weltanschaulichen Gefühle
anderer zu verletzen, nicht zu erstellen oder bei den Suchmaschinen
anzumelden.
1.5 Hat der Kunde durch NET-System Solutions GmbH die Möglichkeit
direkt Daten auf seinen Serverbereich zu übermitteln sowie Zugang zum
Support-Bereich mittels Kennwort (www.net-system-solutions.de/kunden/), so
erweitern sich diese AGBs um die AGB-WebHosting von NET-System Solutions GmbH. Die
AGB-WebHosting sind im Internet unter www.net-system-solutions.de/agb/
jederzeit frei abrufbar. Der Kunde erkennt ebenfalls die AGB-WebHosting
der NET-System Solutions GmbH an.
Allgemeiner Teil
§ 2. Leistungsumfang und Entgelte
2.1 Der Kunde verpflichtet sich zur Angabe aller ordnungsgemäßen und erforderlichen Daten.
2.2
Der Leistungsumfang ergibt sich aus der zum Zeitpunkt der
Auftragsbestätigung gültigen Kundeninformation. Auf nachträglich
entstehende Erweiterungen oder Preisänderungen des jeweiligen Paketes
des Internet-Angebotes von NET-System Solutions GmbH hat der Kunde keinen Anspruch
und auch keinen Erstattungsanspruch auf das bezahlte Entgelt,
insbesondere begründet dies kein Kündigungsrecht des Kunden. Eine
Ausweitung der Serviceleistung kann jedoch von Seiten oder mit
Einwilligung von NET-System Solutions GmbH erfolgen.
2.3 Die Nutzung des
NET-System Solutions GmbH - WebHostings erfolgt zu den jeweils gültigen Entgelten
gemäß Auftrag. Der Kunde erhält zu jedem Zahlungsvorgang eine
schriftliche oder elektronische Rechnung.
2.4 Sollte das Datum
des Vertragsbeginns oder des Vertragsendes nicht der erste Tag eines
Monats sein, werden solche Monate tagesanteilig bezogen auf 30 Tage
abgerechnet.
2.5 Einmalige Entgelte, Bereitstellungsentgelte,
variable Entgelte sowie Kaufpreise für sonstige Produkte werden mit
Erbringung der Leistung oder unmittelbar vor Lieferung eingezogen bzw.
in Rechnung gestellt. Abweichende Zahlungskonditionen bedürfen der
schriftlichen Änderungsbestätigung von NET-System Solutions GmbH.
2.6 Der
Kunde ist auch für Entgelte, die andere Personen befugt oder unbefugt
über seine Zugangskennung verursachen, verantwortlich. In diesem
Zusammenhang verpflichtet sich der Kunde, das persönliche Passwort zu
seiner Zugangskennung sorgfältig und vor dem Zugriff Dritter geschützt
aufzubewahren sowie es vor Mißbrauch und Verlust zu schützen. Er stellt
NET-System Solutions GmbH von Kosten und Ansprüchen Dritter frei, die durch die
Verletzung vorstehender Pflichten entstehen.
2.7 NET-System Solutions GmbH
behält sich eine Änderung der Entgelte zum Beginn eines neuen
Abrechnungszeitraumes vor. Geänderte Entgelte werden dem Kunden
mindestens 6 Wochen vor Inkrafttreten an seine E-Mail-Adresse oder
postalisch mitgeteilt. Erhöhungen der Entgelte bewirken ein
außerordentliches Kündigungsrecht des Kunden mit einer Frist von 2
Wochen. Zum Zeitpunkt der Bestellung bekannte Erhöhungen der Entgelte
bedürfen keiner gesonderten Mitteilung und begründen kein
Sonderkündigungsrecht.
2.8 Die Zahlung der Entgelte erfolgt
prinzipiell durch Vorkasse oder Lastschrift. Der Kunde ermächtigt
NET-System Solutions GmbH anfallende Entgelte über das jeweils gültige Konto
einzuziehen. Die Ermächtigung erstreckt sich auch auf nachträglich
anfallende und variable Entgelte, sonstige Kaufpreise sowie vom Kunden
mitgeteilte neue Bankverbindungen.
2.9 Entgeltfreie Leistungen
oder entgeltfreie Zusatzleistungen kann NET-System Solutions GmbH jederzeit mit
einer Frist von 30 Tagen wieder einstellen. Zur Mitteilung der
Einstellung genügt eine Benachrichtigung per E-Mail.
2.10
NET-System Solutions GmbH beginnt mit den Leistungen des NET-System Solutions GmbH - WebHostings
unmittelbar nach der Gutschrift der ersten Lastschrift oder bei
vollständiger Zahlung des entsprechenden Entgeltes auf Grundlage der
beim Kunden eingegangenen Rechnung. Eine vor Rechnungseingang getätigte
Teil- oder Anzahlung verpflichtet NET-System Solutions GmbH nicht bereits zum Beginn
der Leistung und begründet noch keinen Anspruch des Kunden auf Beginn
der Leistung. Die Zahlung des Gesamtbetrages ist insoweit maßgeblich.
2.11
Kommt der Kunde für zwei aufeinanderfolgende Monate mit der Bezahlung
eines nicht unerheblichen Teils der Vergütung oder in einem länger als
zwei Monate dauernden Zeitraum mit einem Betrag, der einem monatlichen
Entgelt entspricht, in Verzug, kann NET-System Solutions GmbH das Vertragsverhältnis
aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Frist kündigen.
2.12
Sollte die DENIC e.G. (zentrale Vergabestelle für deutsche
Internet-Adressen mit der Endung "de", im nachfolgenden kurz DENIC
genannt) ihre Preisstellung oder ihr Abrechnungsmodell für
Internet-Adressen (sogenannte Domains) ändern, so ist NET-System Solutions GmbH
berechtigt, die Entgelte gegenüber dem Kunden mit Wirksamwerden der
Änderung ohne gesonderte Fristen entsprechend anzupassen. Gleiches gilt
für die Vergabestellen anderer Länder und Top-Level-Domains.
2.13
Gegen Forderungen von NET-System Solutions GmbH kann der Kunde nur mit
unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen
aufrechnen. Dem Kunden steht die Geltendmachung eines
Zurückbehaltungsrechts oder Leistungsverweigerungsrechts nur wegen
unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Gegenansprüche zu.
§ 3. Vertragsbeginn und Vertragsende
3.1
Mit dem Tag der Freischaltung der Zugangskennung und des ersten der
angeforderten Domainnamen zum NET-System Solutions GmbH - WebHosting entsteht
zwischen dem Kunden und NET- Systems42 das Vertragsverhältnis. Dieser
Tag stellt, ungeachtet des Datums der Zahlung, den Beginn des Vertrags
und der Abrechnung dar.
3.2 Der Kunde und NET-System Solutions GmbH können
das Vertragsverhältnis ohne Angabe von Gründen mit Frist von zwei
Monaten vor Ablauf der Laufzeit kündigen. Wird der Vertrag mit
NET-System Solutions GmbH nicht fristgerecht gekündigt, so verlängert sich die
Laufzeit automatisch um ein weiteres Jahr.
3.3 Eine Kündigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
3.4
Unbenommen bleibt das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem
Grund. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei schweren oder
fortgesetzten Verstößen gegen die vertraglichen Regelungen sowie bei
Undurchführbarkeit des Vertrages vor. Im Falle einer Kündigung aus
wichtigem Grund ist NET- Systems42 berechtigt, den Zugang zum
NET-System Solutions GmbH - WebDesign sofort zu verwehren und die diesem
Vertragsverhältnis zugeordneten Internet-Adressen (Domains) von der
Konnektierung der Server zu lösen. Dies führt zu einer Löschung der
Domain. NET-System Solutions GmbH kann ferner in diesem Fall hinterlegte Inhalte und
E-Mail-Nachrichten ohne Setzung einer Nachfrist sofort sperren und
löschen.
§4. Nutzungsrecht an bereitgestellten Inhalten, Programmen und Daten
4.1
Die von NET-System Solutions GmbH im Rahmen des NET-System Solutions GmbH - WebHostings
zugänglich gemachten Text-, Bild- und Tonmaterialien sowie Programme
(zum Beispiel CGI-Module) sind soweit nicht ausdrücklich anders
angegeben urheberrechtlich geschützt. Der Kunde kann solche von
NET-System Solutions GmbH zur Verfügung gestellten Materialien zur Gestaltung
eigener Internet-Inhalte für die Dauer des Vertragsverhältnisses unter
der über NET-System Solutions GmbH geführten Internet-Adresse nutzen und diese
Inhalte auch personalisieren oder modifizieren. Die sonstige Nutzung,
insbesondere Vervielfältigung, Zurverfügunghaltung und -stellung, ist
nur mit schriftlicher Genehmigung durch NET-System Solutions GmbH gestattet.
Technischer Teil
§ 5. Registrierung, Wechsel, Änderung und Kündigung von Domains
5.1
NET-System Solutions GmbH erteilt per Telefon oder Internet grundsätzlich nur
unverbindlich Auskunft über die Verfügbarkeit einer Domain. Zwischen
Auskunft und Anmeldung kann eine Vergabe an eine Dritte Partei durch die
DENIC oder eine andere Stelle erfolgen, ohne daß NET-System Solutions GmbH hierauf
Einfluß hat oder davon Kenntnis erlangt. Insoweit ist eine Haftung durch
NET-System Solutions GmbH ausgeschlossen.
5.2 Die Anmeldung einer Domain
erfolgt, sofern nichts abweichendes vereinbart wurde, als deutsche ".de"
- Domain. Die Daten zur Registrierung werden in einem automatisierten
Verfahren ohne Gewähr an die DENIC oder an eine andere zuständige Stelle
weitergeleitet. Der Kunde kann von einer tatsächlichen Zuteilung erst
ausgehen, wenn der Internet-Service von NET-System Solutions GmbH unter dem bzw. den
gewünschten Namen bereitgestellt wurde. Jegliche Haftung und
Gewährleistung für die Zuteilung von bestellten Domainnamen sowie für
die zwischenzeitliche Vergabe an eine andere Partei sind seitens
NET-System Solutions GmbH ausgeschlossen..
5.3 Sollten vom Kunden gewünschte
Domains nicht mehr verfügbar sein, wird NET-System Solutions GmbH eventuell vom
Kunden angegebene Alternativen der Reihe nach berücksichtigen. Sollte
keiner der angegebenen Namen oder keine ausreichende Anzahl verfügbar
sein, wird NET-System Solutions GmbH weitere Domainnamen zur Anmeldung vom Kunden
anfordern.
5.4 NET-System Solutions GmbH betreut während der Dauer des mit
dem Kunden geschlossenen Vertrages sämtliche Domains auf der Grundlage
der jeweils gültigen Richtlinien der Vergabestellen, insbesondere den
Regelungen der DENIC. Sollten sich diese Richtlinien ändern oder sollten
sich die Rahmenbedingungen für die Registrierung und Aufrechterhaltung
von Domains aus anderen Gründen verändern, sind NET-System Solutions GmbH und der
Kunde bereit, ihr Vertragsverhältnis entsprechend anzupassen.
5.5
NET-System Solutions GmbH führt die Anmeldung bzw. Registrierung von Domains im
Namen und im Auftrag des Kunden durch. Der Kunde erhält die Rechte an
dem eingetragenen Namen.
5.6 Im Falle der Beendigung des
Vertragsverhältnisses ist es NET-System Solutions GmbH freigestellt, die dem
Vertragsverhältnis zugeordneten Domainnamen zu löschen, auch wenn vom
Kunden ein abweichender Nutzungsberechtigter benannt wurde. Sollte der
Kunde bzw. der sonstige Nutzungsberechtigte nach Vertragsende jedoch die
Weiternutzung einer Domain über einen anderen Anbieter wünschen, so
wird NET-System Solutions GmbH hierzu unverzüglich die notwendige Freigabe erteilen.
5.7
Sollte der Kunde andere Domain-Typen beauftragen (zum Beispiel .com,
.at, .ch), wird insgesamt wie vorgenannt unter Berücksichtigung der
jeweils gültigen Vergaberichtlinien verfahren.
§ 6. Datensicherheit, Online-Übertragungen, Suchmaschinen
6.1
Soweit Daten vom Kunden an NET-System Solutions GmbH oder an seine
Kooperationspartner - gleich in welcher Form - übermittelt werden,
stellt der Kunde Sicherheitskopien her.
6.2 Diverse
kundenspezifische Einstellungen von NET-System Solutions GmbH - WebDesign werden
online festgelegt. Hierbei auftretende Verzögerungen sind technisch
bedingt und stellen keinen Mangel dar.
§ 7. Empfang und Versand von E-Mails
7.1
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, daß NET-System Solutions GmbH und
dessen Kooperationspartner an seine E-Mail-Adresse E-Mails zur
Information im zumutbaren Umfang versenden. Zur Unterscheidung solcher
E-Mails sind diese auf geeignete Weise gekennzeichnet.
7.2 Sollte
NET-System Solutions GmbH bekannt werden, daß der Kunde E-Mails unter Angabe seines
Domainnamens rechtswidrig oder entgegen allgemein anerkannter Regeln
der Kommunikation im Internet verschickt, behält sich NET-System Solutions GmbH vor,
den Service vorübergehend oder dauerhaft zu sperren. Dies gilt
ebenfalls für Übertragungen ("Postings") von werblichen oder
rechtswidrigen Botschaften in öffentliche Newsgroups des Internets.
Sollte NET-System Solutions GmbH aus diesen Gründen eine Sperrung vornehmen, ist der
Kunde dennoch gegenüber NET-System Solutions GmbH leistungspflichtig.
7.3
NET-System Solutions GmbH ist berechtigt, auf bereitgestellten POP3-Accounts
(Hauptadressen für E-Mails) eingegangene E-Mails zu löschen, a) nachdem
diese vom Kunden abgerufen wurden, b) nachdem sie gemäß Kundenweisung
weitergeleitet wurden oder c) nachdem sie 60 Tage gespeichert wurden.
§ 8. Verfügbarkeit, Wartung
8.1
In der Regel stehen das NET-System Solutions GmbH - WebDesign 24 Stunden täglich an
7 Tagen in der Woche zur Verfügung. NET-System Solutions GmbH garantiert eine
Verfügbarkeit der Server und damit der Inhalte und gespeicherten
E-Mail-Nachrichten von 99% per annum. NET-System Solutions GmbH übernimmt demnach
keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit von Daten und kann
die restliche Zeit für technische Arbeiten verwenden. Eine Haftung durch
NET-System Solutions GmbH für durch technisch bedingte Ausfälle verursachte
Datenverluste, abgebrochene Datenübertragungen oder sonstige Probleme in
diesem Zusammenhang ist ausgeschlossen.
§ 9. Technische Einschränkungen
9.1
Die Einrichtung eigener Sub-Domains
("www.subdomain.Ihrem-Wunschnamen.de") ist mit dem NET-System Solutions GmbH -
WebDesign nicht möglich.
9.2 Der Kunde hat, sofern nicht
gesondert beauftragt, keinen Anspruch auf eine eigene IP-Adresse, einen
eigenen physischen Server für seine Inhalte oder eine ihm dediziert
zugeordnete Bandbreite (Leitungskapazität für Datenverkehr). Der Betrieb
erfolgt zur notwendigen Kostenreduktion auf leistungsfähigen
Zentralrechnern (Servern) mit einer IP-Adresse und einer insgesamt für
den jeweiligen Server verfügbaren Bandbreite, wodurch Schwankungen in
der tatsächlich dem Kunden zur Verfügung stehenden Bandbreite möglich
sind.
§ 10. Gewährleistung
10.1
Im Fall von Warenlieferungen (z.B. Software) leistet NET-System Solutions GmbH
Gewähr, indem sie nach eigenem Ermessen ganz oder teilweise kostenlos
nachbessert bzw. eine kostenlose Ersatzlieferung vornimmt. Sollten zwei
Nachbesserungs- bzw. Nachlieferungsversuche fehlschlagen, so ist der
Kunde nach seiner Wahl berechtigt, Minderung oder Wandlung zu verlangen.
10.2
Sofern sich aus diesen AGB's nicht zulässigerweise ein anderes ergibt,
hat NET-System Solutions GmbH Störungen des Zuganges zum NET-System Solutions GmbH - WebHosting
im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten unverzüglich
zu beseitigen. Hat NET-System Solutions GmbH die zu beseitigende Störung zu
vertreten, ist der Kunde zur Minderung des monatlichen Entgeltes
berechtigt. Der Kunde ist verpflichtet, NET-System Solutions GmbH erkennbare
Zugangsstörungen unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 7
Kalendertagen nach Kenntnis schriftlich jedoch nicht per E-Mail
anzuzeigen.
10.3 Weitergehende Ansprüche des Kunden sind durch die Haftungsregelungen dieser AGB begrenzt.
§ 11. Technische Beratung
11.1
Um die günstigen Entgelte des NET-System Solutions GmbH - WebDesigns dauerhaft zu
sichern, ist eine telefonische Beratung und Beantwortung von Fragen nur
werktags von 10:00 bis 16:00 Uhr möglich. Ein Anspruch auf diesen
Service besteht nicht.
11.2 Alternativ kann der Kunde mit der
Nutzung des WebDesigns einhergehende Fragen per E-Mail an NET-System Solutions GmbH
richten, die ohne gesondertes Entgelt zeitnah beantwortet werden.
§ 12. Haftungsbeschränkung und Schadensersatzansprüche
12.1
NET-System Solutions GmbH haftet nur für Schäden, die von NET-System Solutions GmbH, ihren
gesetzlichen Vertretern oder einem ihrer Erfüllungsgehilfen grob
fahrlässig oder vorsätzlich verursacht werden, es sei denn, es betrifft
zugesicherte Eigenschaften. Die vorstehende Haftungsbeschränkung
betrifft vertragliche wie auch außervertragliche Ansprüche. Unberührt
bleibt die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
12.2 Die Benutzung des NET-System Solutions GmbH - WebDesigns erfolgt demnach gem. der Einschränkung der Ziffer 12.1.
12.3
NET-System Solutions GmbH haftet nicht für die korrekte Funktion von
Infrastrukturen oder Übertragungswegen des Internets, die nicht im
Verantwortungsbereich von NET-System Solutions GmbH oder dessen Erfüllungsgehilfen
liegen, sofern nicht ausnahmsweise eine Haftung nach Ziffer 12.1
besteht.
12.4 NET-System Solutions GmbH haftet für die Richtigkeit,
Fehlerfreiheit, gewünschte Funktionsweise und Vollständigkeit der
Inhalte und Programm-Module nur im Rahmen der Haftungsregel nach Ziffer
12. NET-System Solutions GmbH ist für Inhalte, die nicht auf eigenen Servern von
NET-System Solutions GmbH liegen, nicht verantwortlich und kann - unbeschadet der
Ziffer 12 - keinerlei Gewähr für diese Inhalte übernehmen.
12.5
Ein nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestehender
Schadensersatzanspruch ist der Höhe nach auf das für den
Abrechnungszeitraum gezahlte Entgelt begrenzt.
§ 13. Wiederverkauf
13.1
Ein Wiederverkauf der von NET-System Solutions GmbH erbrachten Leistungen ist ohne
vorherige Zustimmung durch NET-System Solutions GmbH nicht gestattet. Dies gilt auch
für Teile der erbrachten Leistung z.B. E-Mail-Adressen.
§ 14. Datenschutz
14.1
NET-System Solutions GmbH weist gemäß § 33 BDSG darauf hin, daß personenbezogene
Daten im Rahmen der Vertragsdurchführung gespeichert werden und
gegebenenfalls an beteiligte Kooperationspartner, Erfüllungsgehilfen und
Dienstleister von NET-System Solutions GmbH im notwendigen Umfang weitergeleitet
werden. Ansonsten werden personenbezogene Daten nur erhoben, verarbeitet
oder genutzt, sofern der Kunde einwilligt oder eine Rechtsvorschrift
dies erlaubt.
14.2 Das abrechnungsrelevante Nutzungsvolumen wird
vom Betreiber der Internet-Infrastruktur im notwendigen Umfang erfaßt
und an NET-System Solutions GmbH zu Abrechnungszwecken übermittelt. NET-System Solutions GmbH
ist berechtigt, solche zur Abrechnung relevanten Daten dauerhaft zu
speichern.
14.3 Zur Erstellung von Statistiken durch den Kunden
werden auf dem Server des Kunden sogenannte Log-Files für die letzten 6
Wochen gespeichert. Eine Auswertung der Log-Files erfolgt von
NET-System Solutions GmbH nur mit dem Zweck, dem Kunden zentral aufbereitete und
verdichtete Statistiken gemäß Kundeninformation bereitzustellen. Eine
darüber hinausgehende Speicherung und Nutzung durch NET-System Solutions GmbH ist
ausgeschlossen.
14.4 Dem Kunden ist bekannt, daß für alle
Teilnehmer im Übertragungsweg des Internets in der Regel die Möglichkeit
besteht, von in Übermittlung befindlichen Daten ohne Berechtigung
Kenntnis zu erlangen. Dieses Risiko nimmt der Kunde in Kauf.
§ 15. Eigentumsvorbehalt
15.1 Gelieferte Ware bleibt bis zur Bezahlung des Kaufpreises als Vorbehaltsware Eigentum von NET-System Solutions GmbH.
WebDesign Teil
§ 16. Regelungen zu Inhalten; Verantwortlichkeit des Kunden
16.1
Der Kunde ist für alle von ihm, über seine Zugangskennung, von Dritten
oder von NET-System Solutions GmbH im Auftrag erstellten und publizierten Inhalte
selbst verantwortlich. Der Kunde stellt NET-System Solutions GmbH von jeglicher
Haftung für den Inhalt der Daten gegenüber Dritten frei. Eine generelle
Überwachung oder Überprüfung dieser Inhalte durch NET-System Solutions GmbH findet
nicht statt.
16.2 Der Kunde verpflichtet sich, die für das
Internet und den Rechtsverkehr einschlägigen Vorschriften und Gesetze zu
beachten, insbesondere die gesetzlichen Vorschriften des geänderten
BGBs sowie des Urhebergesetzes. Des weiteren hat der Kunde zu
gewährleisten, dass seine Inhalte nicht gegen geltendes Recht verstoßen.
Insbesondere ist das Hinterlegen von erotischen oder pornographischen
Inhalten im Rahmen des NET-System Solutions GmbH - WebDesigns nicht gestattet.
NET-System Solutions GmbH ist berechtigt, vorgenannte Inhalte sofort ohne gesonderte
Mitteilung zu sperren. Verstößt ein Kunde wesentlich oder trotz
Abmahnung gegen diese Bedingungen, ist NET-System Solutions GmbH berechtigt, das
Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen.
16.3
NET-System Solutions GmbH überprüft die Inhalte des Kunden ferner nicht
dahingehend, ob Ansprüche Dritter berechtigt oder unberechtigt erhoben
werden. Im Internet ist es insoweit üblich, dass bis zu einer
gerichtlichen Klärung Daten auf glaubhaftes Verlangen jedes Dritten
gesperrt werden. Der Kunde erklärt sich daher einverstanden, den Zugriff
auf seine Inhalte in dem Fall zu sperren, dass Ansprüche Dritter
glaubhaft erhoben werden.
16.4 Der Kunde versichert, dass nach
seinem besten Wissen durch Registrierung bzw. Konnektierung eines
Domainnamens keine Rechte Dritter verletzt werden. Der Kunde erkennt an,
dass er für die Wahl von Domainnamen allein verantwortlich ist. Für den
Fall, dass Dritte Rechte am Domainnamen glaubhaft geltend machen,
behält NET-System Solutions GmbH sich vor, den betreffenden Domainnamen bis zur
gerichtlichen Klärung der Streitfrage zu sperren.
16.5 Sollte
NET-System Solutions GmbH aus den genannten beschriebenen Gründen eine Sperrung
vornehmen, ist der Kunde dennoch gegenüber NET-System Solutions GmbH
leistungspflichtig. Der Kunde erklärt sich mit sämtlichen Maßnahmen
einverstanden, welche NET-System Solutions GmbH zu treffen hat, um vollziehbaren
Anordnungen oder vollstreckbaren Entscheidungen nachzukommen. Der Kunde
hält NET-System Solutions GmbH bezüglich Forderungen Dritter, sämtlichen
entstehenden Kosten und nachteiligen Folgen frei.
§ 17. Leistungsbeschreibung Erstellung
17.1
Das NET-System Solutions GmbH - WebDesign umfasst die Entwicklung, Programmierung
und Einrichtung von Internetseiten für einen Auftritt des Kunden im
World-Wide-Web. NET-System Solutions GmbH erstellt hierfür ein Konzept, welches sich
an dem Erscheinungsbild und dem Gesamteindruck des Unternehmens
orientiert und das dem Kunden zur Zustimmung vorgelegt wird. Die
Erstellung des Grundkonzepts beinhaltet ein Basis-Layout und ein
Navigationssystem. Nach der Zustimmung des Kunden wird auf der Grundlage
des Konzeptes die Seite bzw. der Internetauftritt erstellt.
17.2
Der Kunde hat bei der Erstellung des Konzeptes insoweit mitzuwirken,
als dass er die notwendigen Informationen, Bilder, Texte und Grafiken zu
erbringen hat, sofern diese nach Vereinbarung nicht von dNET-System Solutions GmbH
gestellt werden. Der Kunde hat NET-System Solutions GmbH die Daten auf Diskette,
CD-ROM oder per E-Mail in dem von NET-System Solutions GmbH gefordertem PC-Format
zur Verfügung zu stellen.
17.3 Fotos können auch als Abzüge
geliefert werden. Diese werden von NET-System Solutions GmbH digitalisiert. Der
Kunde akzeptiert, dass durch diesen Vorgang Qualitätsverluste auftreten.
Der Umfang der Fotos ist auf jeweils zwei Fotos je Seite beschränkt.
Darüber hinausgehende Scanns sowie Scannen von Dias werden extra
berechnet.
17.4 Der Umfang des Internetauftrittes ist je nach
Angebotspaket gemäß der Kundeninformation auf eine bestimmte
Seitenanzahl begrenzt. Die Länge und der Umfang einer Internet-Seite
entspricht dabei dem Umfang einer DIN A4 Seite (ca. 500 Wörter) mit
jeweils zwei Bildern. Als eine Seite zählen des weiteren die in der
Kundeninformation angegebenen Sonderfunktionen.
17.5 Die
Web-Seiten werden, sofern nichts anderes vereinbart wird, optimiert für
die Betrachtung mit dem Internet Explorer ab Version 4, dem Netscape
Navigator ab Version 4 sowie aktiviertem Javascript. Die
Bildschirmauflösung wird optimiert für 800 x 600 Bildpunkte, sofern
nicht eine Druckfähigkeit der Seite gewünscht wird. Für die Betrachtung
der Web-Seiten sind keine Plug-Ins erforderlich.
17.6 In dem
berechneten Entgelt sind die in der Kundeninformation abgedruckten
Sonderfunktionen, wie z.B. Passwortschutz, Formulare und Gästebuch
enthalten. Nicht in diesem Entgelt enthalten sind Erstellungen von Java,
Java-Script, Flash, Shock-Wave, Animationen oder grafisch aufwendigen
Navigationssystemen. Derartige Sonderleistungen werden gesondert
berechnet. Des weiteren sind in dem Entgelt Neuerstellungen
(Texterstellung, Logos usw.) nicht enthalten und werden ebenfalls extra
berechnet.
17.7 Im Entgelt enthalten sind eventuelle Updates der
Seiten des Kunden. Diese sind im Umfang jedoch auf die in den
Kundeninformationen ausgewiesenem Umfang je Monat, soweit nicht etwas
anderes vereinbart worden ist. Typische Updates sind: monatlicher
Veranstaltungskalender, News-Bereich oder aktuelle Hinweise, aber auch
Änderungen von Anschrift, Telefon, etc. Additive Seiten oder Updates,
welche den Umfang der normalen Seitendefinition (siehe Ziffer 18.4)
überschreiten, zählen nicht als Updates und werden zu den in den
Kundeninformation ausgewiesenen Preisen gesondert berechnet.
17.8
Hat der Kunde innerhalb eines oder mehrerer Monate keine Updates
vorgenommen, berechtigt ihn dieses nicht, in den Folgemonaten mehr
Updates als in dem vertraglich vereinbartem Umfang durchführen zu
lassen.
17.9 NET-System Solutions GmbH behält sich vor, Unterlagen und
Materialien, die vom Kunden nicht in der geforderten Weise beigebracht
werden und bearbeitet werden müssen, diesen Aufwand gesondert zu
berechnen.
17.10 Kommt es deshalb nicht zur Umsetzung bzw. zum
Entwurf des Konzeptes, weil der Kunde die notwendigen Vorlagen nicht
rechtzeitig oder vollständig beibringt, ist er trotzdem dazu
verpflichtet, dass für den Abrechnungszeitraum bereits angefallene
Entgelt zu zahlen.
17.11 Kommen der Kunde und NET-System Solutions GmbH vor
dem Entwurf des Konzeptes nicht über ein und ist für den Kunden die
Eintragung bei der DENIC vorgenommen worden, ist der Kunde verpflichtet,
NET-System Solutions GmbH die Zurverfügungstellung des WebHostings gemäß Angebot zu
zahlen.
17.12 Hat NET-System Solutions GmbH bereits mit der Erbringung der
Leistung des WebDesigns angefangen oder diese voll erbracht und
widerspricht der Kunde in diesem Zeitpunkt dem Entwurf, ist er zur
Zahlung der angefallenen Kosten verpflichtet.
§ 18. Abnahme
18.1 Durch die Genehmigung des Konzeptes durch den Kunden erfolgt die Abnahme.
18.2 NET-System Solutions GmbH ist berechtigt, dem Kunden Bestandteile der Web-Seite zur Teilabnahme vorzulegen.
§ 19. Urheberrecht, Nutzung des Werkes
19.1
Kündigt der Kunde vor Ablauf von 3 Jahren die Internet-Präsenz, so ist
NET-System Solutions GmbH berechtigt, entsprechende Vergütung auf Grundlage der
aktuellen Preisinformationen zu verlangen. Diese Vergütung für das
Nutzungsrecht wird nur erhoben, wenn der Kunde die Designs, das
Gesamtkonzept oder Teile daraus weiter nutzt.
19.2 Der Kunde
erwirbt nur das uneingeschränkte und ausschließliche Nutzungsrecht nach
Ablauf von 3 Jahren für die speziell für ihn erstellten Inhalte und
Layouts. Er erwirbt nicht das Copyright an Programmen, Bildern, Texten,
Videos usw., die
a) nicht speziell für den Kunden entwickelt oder angefertigt oder
b) ihm nur für Dauer des Vertrages zur Nutzung überlassen worden sind.
19.3 An Kostenvoranschlägen, Zeichnungen, Entwürfen und anderen
Unterlagen behält sich NET-System Solutions GmbH die Eigentums- und Urheberrechte
vor.
19.4 NET-System Solutions GmbH ist berechtigt, auf den von ihr
erstellten Seiten ihren Namen und/oder ihr Logo zu erwähnen. Des
weiteren kann NET-System Solutions GmbH einen Link zu ihren eigenen Seiten auf die
des Kunden setzen.
19.5 Der Kunde darf das von NET-System Solutions GmbH gefertigte Werk nicht unter einem anderen Namen veröffentlichen.
19.6
Dem Kunden ist es ohne Genehmigung von NET-System Solutions GmbH nicht gestattet am
Aufbau, der Gestaltung o.ä. der Internetseiten Veränderungen
vorzunehmen oder diese bzw. Teile daraus zu veräußern.
19.7 Dem
Kunden ist es ohne Genehmigung von NET-System Solutions GmbH nicht gestattet, die
von NET-System Solutions GmbH entwickelten und erstellten Inhalte und Layouts auf
anderen Seiten zu verwenden. Das Gleiche gilt für eine Verwendung für
Print-Medien. Diese Verwendung bedarf grundsätzlich der schriftlichen
Zustimmung seitens NET-System Solutions GmbH.
§ 20. Suchmaschinen
20.1
NET-System Solutions GmbH bietet bei bestimmten Paketen die Anmeldung der
Internet-Seiten in entsprechende Suchmaschine und Web-Kataloge.
20.2
Eine Garantie von Seiten der NET-System Solutions GmbH hinsichtlich der Aufnahme,
der Positionierung sowie dem Zeitpunkt der Aufnahme der Internet-Präsenz
in den Suchmaschinen kann nicht übernommen werden. Über eine Aufnahme,
die Positionierung sowie dem Zeitpunkt der Aufnahme entscheidet alleinig
der Betreiber der jeweiligen Suchmaschine. Die Aufnahme von
redaktionell geführten Suchdiensten kann bis zu 14 Wochen dauern. Die
Zahlung der Vergütung bleibt davon unberührt.
20.3
Leistungsverzögerungen, im Falle höherer Gewalt, sowie aufgrund von
Ereignissen, welche NET-System Solutions GmbH die Dienstleistung wesentlich
erschweren oder unmöglich machen, (Betriebsstörungen und Streik etc.)
gleich ob diese im eigenen Betrieb, oder bei dritten eintreten, sind
möglich. In diesem Fall kann der Kunde keinen Verzugsschaden, bzw.
Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen, sondern vereinbart eine
ausreichende Nachfrist. Bei Leistungsverzug, den NET-System Solutions GmbH zu
vertreten hat, hat der Kunde unter Ausschluss von
Schadensersatzansprüchen nur das Recht auf Minderung um den Betrag, der
zum Zeitpunkt der Bestellung von NET-System Solutions GmbH für den Einzelauftrag des
Eintragungsservice in den Suchmaschinen erhoben würde.
20.4 Da
Suchmaschinen nicht automatisch alle Websites aufnehmen, ist eine
erfolgreiche Anmeldung der Website bei jeder kontaktierten Suchmaschine
nicht garantiert. Es gelten hier die Bestimmungen der
Nutzungsbedingungen der einzelnen Suchmaschinen. Auch die dauerhafte
Aufnahme bei der jeweiligen Suchmaschine kann nicht garantiert werden.
20.5
Dem Kunden ist bewusst, dass er mit jeder Anmeldung in einer
Suchmaschine ein individuelles Vertragsverhältnis mit dem jeweilige
Betreibern der Suchmaschine eingeht. Der Kunde autorisiert NET-System Solutions GmbH
für den Kunden dieses Vertragsverhältnis zu schließen.
20.6
NET-System Solutions GmbH richtet dem Kunden für die Eintragung der Web-Seiten in
den Suchmaschinen ein spezielle E-Mail Adresse ein. Der Kunde
verpflichtet sich, dieses E-Mail Postfach in regelmäßigen Abständen
abzurufen und die Ausführungen und Anforderungen einzelner Suchmaschinen
zu entsprechen. Kommt der Kunde diesem Erfordernis nicht nach, so ist
er gegenüber NET-System Solutions GmbH nicht berechtigt, Reklamationen über die
Nicht-Eintragung vorzubringen.
§ 21. Gewährleistung
21.1 NET-System Solutions GmbH übernimmt Gewähr dafür, dass der Auftritt im wesentlichen den Vorgaben des Konzeptes entspricht.
21.2
Eine Haftung für Abweichungen, die auf Grund technischer Gegebenheiten
und uneinheitlicher Standards entstehen, wird jedoch nicht übernommen,
da die Darstellung auf verschiedenen Ausgabemedien variieren. Zu solchen
Abweichungen kann es insbesondere durch die Bildschirmauflösung,
Monitorgröße, Farbeinstellungen des jeweiligen Systems, verschiedene
HTML-Versionen, Browsereinstellungen, WebTV, WAP o.ä. kommen. Insoweit
sind die dem Konzept zugrundeliegenden Unterlagen, wie Abbildungen,
Zeichnungen, Grafiken usw. nur annähernd maßgeblich.
21.3 Weicht
der Auftritt nicht wesentlich vom Konzept ab und beruht diese Abweichung
des weiteren nicht auf technischen Gegebenheiten, hat NET-System Solutions GmbH ein
Nachbesserungsrecht. Erst bei einem Scheitern des
Nachbesserungsversuches hat der Kunde das Recht zu mindern oder zu
wandeln.
21.4 NET-System Solutions GmbH übernimmt keine Gewähr dafür, dass
durch die Nutzung des Auftritts bestimmte Erfolge oder Ergebnisse
erzielt werden können.
§ 22. Sonstiges
22.1
Alle Angebote und Preise von NET-System Solutions GmbH sind stets unverbindlich und
freibleibend, soweit diese nicht schriftlich als verbindlich erklärt
worden sind. Des weiteren stehen alle Texte, Informationen, Preise usw.
aus der Kundeninformation unter dem Vorbehalt von Änderungen und
Irrtümern. Alle Preise, soweit nicht anders angegeben, sind in Euro und
verstehen sich ohne Mehrwertsteuer.
22.2 NET-System Solutions GmbH ist
berechtigt, dritte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen mit der
Erbringung von Teilen oder des ganzen Leistungsspektrums zu beauftragen.
NET-System Solutions GmbH ist berechtigt, die verwendete Internet-Infrastruktur und
mit der Durchführung beauftragte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen,
jederzeit ohne gesonderte Mitteilung zu wechseln, insofern für den
Kunden hierdurch keine Nachteile entstehen.
22.3 Der Kunde hat
vor einer digitalen Übermittlung von Daten dafür Sorge zu tragen, dass
die übermittelten Dateien frei von evtl. Computerviren sind. Entdeckt
NET-System Solutions GmbH auf einer ihr übermittelten Datei Computerviren, wird
diese Datei sofort gelöscht, ohne dass der Kunde hieraus Ansprüche
geltend machen kann. NET-System Solutions GmbH behält sich zudem vor, den Kunden auf
Schadenersatz in Anspruch zu nehmen, wenn durch solche durch den Kunden
infiltrierten Computerviren NET-System Solutions GmbH Schäden entstanden sind.
22.4
Die in den AGB's erwähnten Mitteilungen von NET-System Solutions GmbH an den Kunden
sowie im sonstigen Geschäftsverlauf notwendig werdende Mitteilungen
stellt NET-System Solutions GmbH grundsätzlich an seine E-Mail-Adresse zu.
Mitteilungen gelten mit dem Eingang und der damit hergestellten
Verfügbarkeit auf dieser Adresse als zugestellt ungeachtet des Datums,
an dem der Kunde derartige Nachrichten tatsächlich abruft.
22.5
NET-System Solutions GmbH steht es frei, zur Erbringung der Leistungen im Zuge des
technischen Fortschritts auch neuere bzw. andere Technologien, Systeme,
Verfahren oder Standards zu verwenden, als zunächst angeboten, insofern
dem Kunden hieraus keine Nachteile entstehen.
22.6 Ein Verkauf
von einzelnen Geschäftsbereichen oder dem gesamten Unternehmen von
NET-System Solutions GmbH oder ein Gesellschafterwechsel begründen kein
Sonderkündigungsrecht.
22.7 Vertragsänderungen, Ergänzungen und
Nebenabreden bedürfen, sofern in diesen AGB's nichts anderes bestimmt
ist, zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Das Schriftformerfordernis
gilt auch für den Verzicht auf dieses Formerfordernis.
22.8 Erfüllungsort für alle Leistungen ist Frankfurt am Main.
22.9
Soweit rechtlich zulässig, ist der Gerichtsstand Frankfurt am Main. Es
gilt das maßgebliche Recht der Bundesrepublik Deutschland.
22.10
Sollte eine Bestimmung des Vertrages unwirksam sein oder werden oder
sollte der Vertrag unvollständig sein, so wird der Vertrag in seinem
übrigen Inhalt davon nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung gilt
durch eine solche Bestimmung ersetzt, die dem Sinn und Zweck der
unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am
nächsten kommt. Gleiches gilt für etwaige Vertragslücken.
Frankfurt am Main, den 01.02.2016